В системе Ultima Businessware® все объекты и бизнес-процессы компании описываются с помощью справочников, документов и итогов:

•с помощью справочников реализовано хранение информации об объектах, участвующих в бизнес-процессах компании;

•документы систематизируют информацию о произошедших событиях;

•итоги содержат информацию о текущем состоянии измеряемых показателей компании и историю их изменений.